MITRABERITA.NET | Wakil Ketua DPRK Banda Aceh, Daniel Abdul Wahab, memberikan apresiasi terhadap kinerja Perumdam Tirta Daroy yang dinilai berhasil menjaga kualitas pelayanan air bersih selama bulan suci Ramadhan 1447 H.
Apresiasi tersebut disampaikan Daniel menyusul relatif stabilnya distribusi air bersih di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat selama Ramadhan. Ia menilai, kondisi ini menjadi indikator penting bahwa pelayanan publik di sektor air berjalan optimal.
Menurutnya, air bersih merupakan kebutuhan dasar yang tidak tergantikan, terutama saat Ramadhan ketika aktivitas rumah tangga meningkat signifikan, mulai dari persiapan sahur hingga berbuka puasa.
“Kami melihat pelayanan Perumdam Tirta Daroy selama Ramadhan cukup baik dan stabil. Ini patut diapresiasi karena kebutuhan air masyarakat sangat tinggi pada bulan ini,” ujarnya, Kamis (19/3/2026).
Daniel menambahkan, minimnya keluhan dari masyarakat menjadi bukti nyata bahwa sistem distribusi air mampu menjangkau pelanggan secara merata tanpa gangguan berarti selama bulan suci Ramadhan tahun ini.
Namun demikian, ia mengingatkan agar capaian tersebut tidak membuat pihak perusahaan daerah berpuas diri. Menurutnya, tantangan pelayanan ke depan justru akan semakin kompleks, terutama menjelang perayaan Idulfitri.
“Pelayanan publik harus terus ditingkatkan. Jangan cepat berpuas diri, apalagi menjelang Idulfitri kebutuhan air biasanya semakin meningkat,” tegasnya.
Ia juga mendorong Perumdam Tirta Daroy untuk terus melakukan langkah antisipatif terhadap potensi gangguan teknis, seperti kebocoran jaringan, penurunan tekanan air, hingga kendala distribusi di wilayah padat penduduk.
Selain itu, Daniel menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan, termasuk pemanfaatan teknologi untuk memantau distribusi air secara real time serta meningkatkan respons terhadap pengaduan masyarakat.
Menurutnya, peningkatan kualitas layanan tidak hanya berdampak pada kenyamanan masyarakat, tetapi juga menjadi cerminan profesionalisme perusahaan daerah dalam mengelola kebutuhan publik.
Lebih jauh, ia berharap komitmen pelayanan prima yang telah ditunjukkan Perumdam Tirta Daroy selama Ramadhan dapat terus dipertahankan bahkan setelah bulan suci berakhir.
“Ini adalah bentuk tanggung jawab terhadap kebutuhan dasar masyarakat. Kita berharap pelayanan yang sudah baik ini bisa terus konsisten,” ujarnya.
Daniel juga mengajak masyarakat untuk turut berperan dalam menjaga keberlanjutan layanan air bersih dengan menggunakan air secara bijak serta melaporkan jika terjadi gangguan di lingkungan masing-masing.
Dengan sinergi antara pemerintah, perusahaan daerah, dan masyarakat, ia optimistis pelayanan air bersih di Banda Aceh dapat terus meningkat dan memenuhi kebutuhan warga secara berkelanjutan. []
