MITRABERITA.NET | PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BSI) mengumumkan bahwa proses upgrade sistem telah selesai, dan layanan perbankan syariah tersebut kini telah kembali normal.
Dalam keterangan terbaru yang disampaikan Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, saat ini seluruh e-channel seperti BSI Mobile, BsiNet, ATM, EDC, QRIS, Merchant App, serta kartu debit GPN & Visa sudah dapat digunakan seperti biasa.
“Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan mengingatkan untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi Anda,” tulis BSI dalam pengumuman resmi.
Namun, hingga Senin 10 Februari 2025 pukul 21.30 WIB, aplikasi superapps Byond by BSI itu masih belum dapat digunakan.
Pantauan wartawan MITRABERITA.NET menunjukkan bahwa pengguna masih menemui pesan “Mohon kembali lagi nanti, ya!” di dalam aplikasi tersebut.
BSI menyatakan bahwa Byond by BSI masih dalam tahap pemeliharaan untuk meningkatkan layanan agar lebih optimal, demikian pemberitahuan di aplikasi.
Hingga saat ini, belum ada kepastian kapan aplikasi tersebut akan kembali berfungsi optimal seperti sebelumnya.
Di samping itu, nasabah diminta untuk tetap memantau informasi terbaru melalui kanal resmi atau menghubungi BSI Call Center di 14040.
