MITRABERITA.NET | Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mountala Aceh Besar mengumumkan adanya potensi gangguan distribusi air bersih di wilayah pelayanan Cabang Siron sehubungan dengan pelaksanaan pembersihan reservoir pada Water Treatment Plant (WTP) Siron dan Pasie, pada Selasa (9/6/2026).
Kegiatan pemeliharaan tersebut dijadwalkan dimulai pukul 09.00 WIB hingga selesai. Selama proses pembersihan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah pelayanan Cabang Siron diperkirakan akan mengalami penurunan tekanan air hingga keterlambatan aliran distribusi.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama PDAM Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Yusmadi, M.M., mengatakan bahwa kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam menjaga kualitas layanan dan memastikan air yang didistribusikan kepada masyarakat tetap memenuhi standar pelayanan.
“Pembersihan reservoir ini merupakan pekerjaan rutin yang harus dilakukan untuk menjaga kualitas air baku dan sistem distribusi tetap optimal. Kami memahami bahwa kegiatan ini dapat menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan, namun langkah ini sangat penting demi peningkatan mutu pelayanan air bersih ke depan,” ujar Yusmadi, Senin (8/6/2026).
Menurutnya, dampak yang mungkin dirasakan pelanggan berupa penurunan tekanan air hingga aliran yang tidak normal pada beberapa kawasan yang masuk dalam wilayah pelayanan Cabang Siron. Meski demikian, pihaknya akan berupaya semaksimal mungkin agar proses pekerjaan dapat diselesaikan sesuai jadwal sehingga distribusi air kembali normal secepatnya.
Yusmadi juga mengimbau kepada masyarakat khusus pelanggan PDAM Tirta Mountala untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai dan menggunakan air secara bijak selama proses pembersihan berlangsung.
“Kami memohon pengertian seluruh pelanggan atas gangguan sementara ini. Kami berharap masyarakat dapat menggunakan air seperlunya dan menyiapkan cadangan air untuk kebutuhan penting selama kegiatan berlangsung,” katanya.
PDAM Tirta Mountala memastikan seluruh tim teknis telah disiagakan guna mempercepat proses pekerjaan dan meminimalisir dampak gangguan terhadap pelanggan. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui layanan pengaduan dan call center yang disediakan perusahaan.
Dengan adanya pemeliharaan tersebut, PDAM Tirta Mountala berharap kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat Aceh Besar, khususnya pelanggan Cabang Siron, dapat terus meningkat dan lebih andal dalam jangka panjang.
PDAM Tirta Mountala Aceh Besar juga membuka layanan informasi dan pengaduan bagi pelanggan yang membutuhkan keterangan lebih lanjut terkait gangguan distribusi air. Pelanggan dapat menghubungi Call Center 0813-2424-0303 atau melalui akun media sosial resmi PDAM Tirta Mountala.[]
