MITRABERITA.NET | Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mountala Aceh Besar terus berupaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) guna menghadirkan pelayanan air minum yang semakin profesional kepada masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Evaluasi dan Peningkatan Kompetensi Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) dan Pelayanan yang resmi ditutup oleh Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Perumda Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Yusmadi, MM, di Kantor Pusat Operasional Perumda Tirta Mountala, Siron, Sabtu (11/7/2026).
Kegiatan yang berlangsung selama tiga hari, sejak Kamis hingga Sabtu itu diikuti enam orang karyawan Perumda Tirta Mountala Aceh Besar sebagai bagian dari upaya meningkatkan kapasitas aparatur dalam mendukung pelayanan air bersih yang optimal.
Turut hadir dalam penutupan kegiatan tersebut Anggota Dewan Pengawas T. Abulis Samarkhan ST, Direktur Umum Devid Zainal SE, serta jajaran manajemen Perumda Tirta Mountala Aceh Besar.
Kepala Bagian Umum Sunawar ST, selaku panitia kegiatan mengatakan pelatihan dirancang untuk memperkuat kemampuan teknis maupun pelayanan para pegawai agar mampu menjawab tantangan pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum yang semakin kompleks.
Selama tiga hari, peserta mendapatkan berbagai materi yang mencakup aspek produksi, operasional, teknik distribusi, hingga pelayanan pelanggan. Materi tersebut disampaikan oleh tim pemateri dan evaluator yang terdiri dari Muhammad Ichsan Nizali SE, Muhammad Taufik ST, dan Sudirman ST.
Dalam amanatnya saat menutup kegiatan, Plt Direktur Utama Perumda Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Yusmadi, MM, menegaskan bahwa peningkatan kompetensi pegawai harus menjadi budaya kerja yang terus dikembangkan seiring perubahan dan perkembangan teknologi.
“Terus tingkatkan kompetensi, adaptif terhadap setiap perubahan, dan yang paling utama adalah mengutamakan pelayanan kepada pelanggan. Kepuasan masyarakat merupakan tolok ukur keberhasilan kita sebagai perusahaan pelayanan publik,” tegas Yusmadi.
Ia menambahkan, tantangan pengelolaan air minum ke depan semakin besar, sehingga dibutuhkan sumber daya manusia yang profesional, memiliki kemampuan teknis yang baik, serta mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif kepada masyarakat.
Menurutnya, peningkatan kualitas SDM akan berdampak langsung terhadap kualitas layanan Perumda Tirta Mountala, baik dari sisi kontinuitas distribusi air bersih maupun penyelesaian berbagai keluhan pelanggan.
Sementara itu, Anggota Dewan Pengawas Perumda Tirta Mountala, T. Abulis Samarkhan ST, berharap ilmu dan pengalaman yang diperoleh selama pelatihan dapat diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari sehingga mampu meningkatkan kinerja perusahaan secara berkelanjutan.
Melalui kegiatan evaluasi dan peningkatan kompetensi tersebut, Perumda Tirta Mountala Aceh Besar menegaskan komitmennya untuk terus membangun SDM yang unggul, profesional, dan berorientasi pada pelayanan prima demi memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Aceh Besar secara optimal.[]
