MITRABERITA.NET | Pelayanan cepat dan responsif kembali ditunjukkan oleh PDAM Tirta Mountala Aceh Besar. Langkah cepat itu memastikan aliran air bersih kembali normal bagi masyarakat, pada Jumat 24 Oktober 2025.
Begitu menerima laporan warga tentang adanya kebocoran pipa di Gampong Leu Ue, Kecamatan Darul Imarah, tim yang dipimpin Kiki Soerya Dharma langsung menuju lokasi untuk mengidentifikasi titik kebocoran dan menuntaskan perbaikan hingga selesai.
Direktur Utama PDAM Tirta Mountala, Ir. Sulaiman, yang dikonfirmasi media ini mengatakan bahwa pihaknya akan selalu mengutamakan pelayanan cepat bagi pelanggannya.
“Begitu kita mendapat laporan kebocoran dari masyarakat dan sudah jelas titiknya, tim teknik langsung turun untuk mengidentifikasi dan menuntaskan masalah di lapangan,” ujarnya, melalui sambungan WhatsApp.
Sementara itu, Direktur Teknik PDAM Tirta Mountala, Ir. Salman, menegaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan tim siaga untuk menangani setiap gangguan jaringan distribusi air bersih.
“Tim perbaikan selalu standby. Warga bisa langsung melapor ke Call Center PDAM Tirta Mountala di nomor 0813-2424-0303 jika menemukan kebocoran atau kerusakan jaringan,” jelasnya.
Salman menambahkan, kebocoran di Gampong Leu Ue disebabkan oleh korosi pada pipa logam lama, bukan karena tekanan air dari permukaan. Perbaikan pun berhasil diselesaikan pada hari yang sama.
“Kita ingin masyarakat tetap mendapat pelayanan terbaik. Kebocoran ini sudah kami tangani tuntas,” pungkasnya.
Editor: Redaksi
