MITRABERITA.NET | Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, PDAM Tirta Mountala Aceh Besar melakukan penyisiran jaringan distribusi sekaligus pengecekan kualitas air di Kecamatan Baitussalam, Jumat 12 September 2025.
Kegiatan ini bagian dari agenda rutin perusahaan daerah yang bergerak di bidang penyediaan air bersih tersebut. Selain untuk memastikan distribusi berjalan lancar, langkah ini menjadi respons cepat terhadap laporan masyarakat terkait menurunnya kualitas air dalam beberapa hari terakhir.
Direktur Utama PDAM Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Sulaiman, menegaskan pemeliharaan jaringan dan pengecekan kualitas air sudah terjadwal secara berkala. Namun, pihaknya juga menaruh perhatian serius pada laporan warga agar kebutuhan air bersih tetap terjamin.
“Kegiatan teknis seperti maintenance jaringan dan pengecekan kualitas air ini memang sudah terjadwal. Namun, kami juga merespons laporan warga yang menyebut adanya penurunan kualitas air di kawasan Baitussalam. Karena itu, tim langsung turun ke lapangan untuk memastikan pelayanan tetap maksimal,” ujar Sulaiman.
Dalam kesempatan tersebut, Sulaiman bersama tim teknis juga meninjau pekerjaan rehabilitasi jaringan di kawasan Komplek Perumahan Mutiara Cemerlang Kajhu, Kecamatan Baitussalam, Aceh Besar.
Selain pengecekan, PDAM Tirta Mountala juga menyiapkan langkah lanjutan berupa wash out pipa atau pengurasan jaringan distribusi, untuk membuang endapan, kerak, maupun kotoran yang menumpuk di dalam pipa, serta mengeluarkan udara yang terperangkap pasca perbaikan.
“Proses wash out ini sangat penting untuk menjaga kualitas air agar tetap bersih, jernih, dan layak konsumsi. Meski demikian, kami memahami bisa saja terjadi gangguan aliran atau air keruh sementara saat pembersihan dilakukan,” jelasnya.
Sulaiman menambahkan, PDAM akan melakukan sosialisasi kepada pelanggan sebelum proses wash out dimulai agar masyarakat tidak terkejut dengan kemungkinan penurunan kualitas distribusi sementara waktu.
“Kami pastikan masyarakat akan mendapatkan informasi lebih dulu. Yang jelas, tanggung jawab kami adalah memberikan pelayanan terbaik dan memastikan air yang sampai ke pelanggan benar-benar layak konsumsi,” tegasnya.
Langkah yang ditempuh PDAM Tirta Mountala ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan mendasar warga Baitussalam dan sekitarnya, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan air bersih yang dikelola pemerintah daerah Aceh Besar.
Editor: Redaksi
